Buch FU Inhaltsverzeichnis 

1 Besonderheiten von Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Sie sind meine Zielgruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1.1 Gesprächsthema: Begleitung im Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1.2 Unterschiede von Familienunternehmen
und Nicht-Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2 Bedeutung des Familienunternehmens fürWirtschaft und Gesellschaft . . 7
1.2.1 Bedeutung der Größe des Familienunternehmens . . . . . . . . . . . 8
1.2.2 Der Mittelstand erwirtschaftet das Bruttoinlandsprodukt . . . . . . 9
1.2.3 Gesprächsthema: Finanzielle Belastungen des Mittelstandes . . . . 10
1.3 Generationswechsel im Spannungsfeld familiärer
und pekuniärer Interessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4 Fokus des Buches: Die menschlichen Aspekte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.4.1 Gesprächsthema:Wirtschaftliche Faktoren
im Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5 Psychologische Aspekte in der Fachliteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.5.1 Ansätze zum ganzheitlichen Verständnis . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.5.2 Familienunternehmen als Brachland für wissenschaftliche
Forschung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.5.3 Forschungsstätten in den USA und Europa . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.5.4 Gesprächsthema: Stiftung als Lösungsbeitrag gesellschaftlicher
Probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2 Familie und Unternehmen: Eine Liaison mit Gefühl und Kalkül . . . . . . . . 21
2.1 Dominanz des Materiellen über das Immaterielle . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.1.1 Gesprächsthema: Familienunternehmen in der Presse . . . . . . . . 25
2.2 Zwei Komponenten des Familienunternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.2.1 Gesprächsthema: Zum Begriff Familienunternehmen . . . . . . . . . 27
2.3 Systemische Aspekte der Verbindung von Familie und Unternehmen . . . 29
2.3.1 Wechselwirkungen zwischen Familie und Unternehmen . . . . . . . 29
2.3.2 Chancen durch positiveWechselwirkungen . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.3 Risiken durch negativeWechselwirkungen . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.3.4 Am Kipppunkt von Chancen und Risiken . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.4 Strukturmerkmale von Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.4.1 Das Arbeitsergebnis als gemeinsamer Bezugspunkt . . . . . . . . . . 41
2.4.2 Die sieben Rollen im Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.4.3 Gesprächsthema: Ganzheitliches Vorgehen . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.5 Psychologie in derWirtschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.5.1 Kopf-Entscheidungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.5.2 Bauch-Entscheidungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.5.3 Entscheidungen auf Basis von Intuition . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3 Die Familie: Herz des Familienunternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.1 Familie imWandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.2 Folgen desWandels für das Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.2.1 Tabus im Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
3.2.2 Wandel als Herausforderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3.2.3 Gesprächsthema:Widerstand bei Veränderungen . . . . . . . . . . . 61
3.2.4 Die veränderte Rolle der Frau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.2.5 Gesprächsthema: Übergangszeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.2.6 Beziehungsarbeit als Bestandteil der Arbeit . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.2.7 Gesprächsthema: Die Sekretärin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.2.8 Gesprächsthema: Beziehungsarbeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.3 Vertrauen beim Fortschreiten der Generationen . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3.3.1 Familienunternehmer an zwei Fronten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.3.2 Vertrauen als Schlüsselbegriff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
4 Generationswechsel und Nachfolge als Kommunikationsaufgabe . . . . . . . . 83
4.1 Der innere Dialog und die Beziehung zu sich selbst . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.1.1 Vater und Unternehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.1.2 Gesprächsthema: VerhältnisMitarbeiter und Chef . . . . . . . . . . . 92
4.1.3 Überlegungen eines Juniors zu seinem Vater . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.1.4 Mutter und graue Eminenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
4.1.5 Arbeitskreis Familienunternehmen: Mütter . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.1.6 Kinder und Nachfolger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4.1.7 Arbeitskreis: Nachfolger in der Opferrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.1.8 Gesprächsthema: Berichte von Unternehmerkindern . . . . . . . . . 119
Inhaltsverzeichnis XIII
4.2 Kommunikation und Beziehung zwischen Partnern . . . . . . . . . . . . . . . 134
4.2.1 Zwischenmenschliche Beziehungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
4.2.2 Gesprächsthema: Beziehungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
4.2.3 Zusammenarbeit von Senior und Junior . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
4.2.4 Gesprächsthema: Schrittwechsel beim Rücktritt . . . . . . . . . . . . . 142
4.3 Kommunikation und Beziehung innerhalb der Familie . . . . . . . . . . . . . 147
4.3.1 Lösung: Gemeinsames Ziel der Familie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
4.3.2 Änderung der Aufgaben im Zuge der Generationen . . . . . . . . . . 158
4.3.3 Entscheidungs- undWendepunkte im Nachfolgeprozess . . . . . . . 166
4.3.4 Familientreffen als feste Einrichtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
4.4 Kommunikation und Beziehung zwischen Familie undMitarbeiter . . . . 173
4.4.1 Führung von Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4.4.2 Gesprächsthema: Zusammenarbeit vonMitarbeitern
und Familienmitgliedern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
4.4.3 Gesprächsthema: Identifikation mit dem Unternehmen . . . . . . . 178
4.4.4 Gesprächsthema: Einführung einer Sündenbockprämie . . . . . . . 185
4.5 Kommunikation und Beziehung des Familienunternehmens . . . . . . . . . 187
4.5.1 Exkurs: Illustrationen aus derWeltliteratur . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
5 Vererben und Erben: Psychologie des Gebens und Nehmens . . . . . . . . . . . 197
5.1 Existenzielle Themen beim Erben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
5.1.1 Gesprächsthema: Kann Vererben gerecht sein? . . . . . . . . . . . . . 201
5.1.2 Gesprächsthema: Eltern sollen dankbar sein . . . . . . . . . . . . . . . 203
5.2 Auswirkungen psychischer Altlasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
5.3 Seelische Realitäten versus Vertragsrealitäten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
5.4 Die Bedeutung des Geldes in materieller und immaterieller Hinsicht . . . 211
5.4.1 Gesprächsthema: Geld und Unternehmertätigkeit . . . . . . . . . . . 211
5.5 Kommunikation im Konfliktfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
5.5.1 Konfliktstufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
5.5.2 Einsatz vonMetakommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
5.5.3 Arbeitskreis: Mediation im Konfliktfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
6 Besonderheiten in den einzelnen Generationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
6.1 Erste Generation: Der oder die Gründer starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
6.1.1 Gesprächsthema: Herzblut im Familienunternehmen . . . . . . . . . 229
6.1.2 Chancen und Risiken für den Gründer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
6.1.3 Familienunternehmen „Macher & Rechner“ . . . . . . . . . . . . . . . 233
6.2 Zweite Generation:Weiterer Auf- und Ausbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
6.2.1 Teamgeschäftsführung durch zwei Junioren . . . . . . . . . . . . . . . 237
6.2.2 Partnerwahl und Integration der Schwiegertöchter und -söhne . . 238
XIV Inhaltsverzeichnis
6.3 Dritte Generation: Konsolidierung oder Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
6.3.1 Äußerlich gesättigt und innerlich hungernd . . . . . . . . . . . . . . . 246
6.3.2 Gesprächsthema: Kunst und stockende Generationsentwicklung . 250
6.3.3 Änderung der Gesellschaftsstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
6.3.4 Bildung von Gremien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
6.3.5 Familienexterne Formen der Nachfolgeregelung . . . . . . . . . . . . 257
6.3.6 Verkauf des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
6.4 Vierte Generation und folgende:Weiterführung als Familienunternehmen 265
6.4.1 Das Firmenjubiläum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
6.5 Family first . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
7 Beratung von Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
7.1 Auswahl des Beraters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
7.1.1 Gesprächsthema: „ISO-Zertifizierung“ für psychologische Berater 275
7.1.2 Beispiel aus der Marketingberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
7.1.3 Berater mit hautnaher Erfahrung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
7.2 Anlässe für eine Beratung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
7.3 Fachberatung und Prozessberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
7.4 An denWiderständen abholen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
7.4.1 Gesprächsthema: Psychologische Kompetenz bei Fachberatern . . 286
7.5 Ansatzpunkte der Beratung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
7.5.1 Ansatzpunkt Familie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
7.5.2 Familienaufstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
7.6 Der richtige Berater für das Familienunternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . 296
7.7 Schlusswort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Literatur .